Контактная информация Cebu Pacific

Основная информация

Телефон: + 632-8702-0888

Email: feedback@cebupacificair.com

Адрес: Международный аэропорт Мактан-Себу (Мактан), Международный аэропорт Ниной Акуино (Манила), Аэропорт Кагаян-де-Оро, Международный аэропорт Франциско Бангой (Давао)

IATA: 5J

Код: 5Ж

ИКАО: CEB

Год: 1996

Представительство в России

У авиакомпании Cebu Pacific нет официального представительства в России и регулярных рейсов в РФ, так как страна не входит в маршрутную сеть перевозчика.

Мессенджеры и соцсети

Cebu Pacific активно ведёт официальные страницы в социальных сетях:

- Facebook: cebupacificairphilippines

- Instagram: @cebupacificairphilippines

- YouTube и Twitter также используются для коммуникации с пассажирами.

Жалобы и запросы пассажиров рассматриваются через электронную почту groupbookings@cebupacificair.com и чат-боты в мессенджерах, время рассмотрения — до 3 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли зарегистрироваться на рейс онлайн?

Да, регистрация доступна онлайн, в мобильном приложении, по телефону (на английском) или лично в аэропорту. Регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. При перевозке животных регистрация должна быть завершена не позднее чем за 2 часа до вылета.

Какие классы обслуживания предлагает Cebu Pacific?

Авиакомпания работает в формате лоукостера и предоставляет только эконом-класс. Питание и багаж оплачиваются отдельно.

Как связаться с авиакомпанией для подачи жалобы?

Жалобы принимаются по электронной почте groupbookings@cebupacificair.com и через чат-боты в мессенджерах. Ответ предоставляется в течение 3 рабочих дней.

Где находится главный офис Cebu Pacific?

Главный офис расположен по адресу: Cebu Pacific Building, Domestic Road, Barangay 191, Zone 20, Pasay City 1301, Philippines. Телефон офиса: +63 02 802 7000.