Регистрация на рейс Express Air
Онлайн-регистрация
- Пассажир заходит на официальный сайт Express Air и переходит в раздел «Онлайн-регистрация».
- Вводит номер бронирования и фамилию (или номер электронного билета).
- Выбирает место в салоне самолета, если доступен выбор мест.
- Подтверждает регистрацию и получает электронный посадочный талон на указанную электронную почту или в личный кабинет.
- Печать посадочного талона не обязательна — достаточно показать его QR-код на экране смартфона в аэропорту.
- Онлайн-регистрация доступна только для пассажиров без багажа, требующего специального оформления, или дополнительных услуг (например, провоз животных, оружия, сопровождение детей без родителей).
Регистрация в аэропорту
Пассажир прибывает в аэропорт с паспортом и документами на багаж.
Проходит к стойке регистрации Express Air, где предъявляет билет и паспорт представителю авиакомпании.
Сотрудник оформляет регистрацию, выдает посадочный талон и принимает багаж.
Регистрация завершается за определенное время до вылета рейса, обычно за 40–60 минут — точное время указывается на сайте или в билете.
Частые вопросы при регистрации
Можно ли пройти онлайн-регистрацию, если везу багаж?
Онлайн-регистрация доступна только для пассажиров без багажа, требующего сдачи на стойке, или для пассажиров с ручной кладью. Если требуется сдать багаж, после онлайн-регистрации нужно подойти к стойке Drop-off или обычной стойке регистрации в аэропорту.
Как получить посадочный талон после онлайн-регистрации?
Посадочный талон высылается на электронную почту или доступен для скачивания в личном кабинете на сайте Express Air.
Что делать, если не удалось пройти онлайн-регистрацию?
Необходимо подойти к стойке регистрации Express Air в аэропорту с паспортом и билетом для оформления регистрации и получения посадочного талона.
В каких случаях онлайн-регистрация невозможна?
Онлайн-регистрация невозможна при провозе животных, оружия, боеприпасов или если требуется услуга сопровождения ребенка без родителей.