Контактная информация Победа
Основная информация
Представительство в России
Авиакомпания Победа зарегистрирована по адресу: 108811, г. Москва, внутригородская территория муниципального округа Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, домовладение 6А, строение 1. Контактный телефон платного колл-центра: +7 (809) 505-6777. Колл-центр работает круглосуточно без выходных. Для направления почтовых отправлений с претензиями и оригиналами документов для возвратов используется тот же адрес в Москве.
Мессенджеры и соцсети
Авиакомпания Победа имеет Telegram-бот для обратной связи: @pobeda_aero_bot. Также на официальном сайте реализован чат-бот «Витя», который отвечает на вопросы текстом или голосом, предоставляя актуальную информацию по регистрации, багажу и другим услугам.
Часто задаваемые вопросы
Как связаться с колл-центром авиакомпании Победа?
Колл-центр работает круглосуточно и принимает звонки по платному номеру +7 (809) 505-6777. Стоимость одной минуты разговора варьируется от 69 до 70,83 рублей без НДС в зависимости от региона и оператора связи.
Куда направлять документы для возврата билетов или претензии?
Оригиналы документов и почтовые отправления с претензиями для осуществления возвратов следует направлять по адресу: 108811, г. Москва, внутригородская территория муниципального округа Солнцево, Киевское шоссе, 22-й км, домовл. 6А, стр. 1.
Какие есть способы задать вопрос или оставить отзыв авиакомпании?
Вопросы и отзывы можно отправить через форму на официальном сайте, воспользоваться чат-ботом или связаться с колл-центром. Чат-бот «Витя» принимает вопросы как в текстовом, так и в голосовом формате.