Контактная информация VivaAerobus
Основная информация
Представительство в России
На настоящий момент у авиакомпании VivaAerobus нет официального представительства в России.
Мессенджеры и соцсети
Информация о мессенджерах и официальных аккаунтах VivaAerobus в социальных сетях для России отсутствует.
Часто задаваемые вопросы
Каков размер и вес бесплатного багажа на рейсах VivaAerobus?
Норма провоза бесплатного багажа зависит от тарифа: Zero и Light — багаж не включён, Smart — бесплатный багаж весом до 25 кг. Размеры багажа не должны превышать сумму линейных габаритов 158 см.
Какие размеры и вес ручной клади разрешены?
В салон можно взять одну личную вещь размером не более 45×35×20 см. Ручная кладь в тарифе Light допускается до 10 кг, в Smart — до 15 кг, максимальные габариты ручной клади — 55×40×20 см. В тарифе Zero ручная кладь не предусмотрена.
Сколько стоит перевозка сверхнормативного багажа?
Плата за сверхнормативный багаж составляет от 25 долларов на внутренних рейсах и от 60 долларов на международных перелётах.
Можно ли перевозить музыкальные инструменты и спортивный инвентарь в ручной клади?
Небольшие и безопасно размещающиеся музыкальные инструменты и спортивный инвентарь можно взять в ручную кладь. Более крупное оборудование должно перевозиться как зарегистрированный багаж.
Как связаться со службой поддержки VivaAerobus?
Телефон службы поддержки: +52 (55)9302 9670; электронная почта по вопросам багажа: asistenciaequipajes@vivaaerobus.com.